アパートやマンションのガラス修理はオーナー負担？自己負担？原因別に判断基準を解説

アパートやマンションで窓ガラスが割れてしまったとき、多くの方が悩むのが「修理費用はオーナー負担なのか、それとも自己負担なのか」という点です。結論から言うと、賃貸のガラス修理費は“住んでいる人が払う”と決まっているわけではなく、割れた原因によって負担者が変わります。たとえば、何もしていないのに突然ひびが入った熱割れや、経年劣化・自然破損であれば、貸主（オーナー）が修繕するのが原則です。一方で、物をぶつけた、掃除中に落として割った、子どもが遊んでいて割ったなど、借主側の過失による破損であれば、借主負担になるケースが一般的です。さらに、借主負担でも火災保険（借家人賠償責任保険など）で修理費をカバーできる場合があります。本記事では、国土交通省の原状回復ガイドラインや法律上の考え方を踏まえ、オーナー負担になる場合・自己負担になる場合をケース別に整理し、管理会社へ連絡する手順や保険の使い方まで分かりやすく解説します。

アパート・マンションのガラス修理費は誰が払う？結論（オーナー負担／自己負担）

結論として、賃貸（アパート・マンション）の窓ガラス修理費は「割れた原因が借主側の責任かどうか」で決まるのが基本です。貸主（オーナー）は、賃貸物を使用・収益できる状態に保つための修繕義務を負う一方で、借主の責めに帰すべき事由で修繕が必要になった場合は、この限りではありません。したがって「自然破損・経年劣化・不可抗力」ならオーナー負担に寄りやすく、「故意・過失・不注意」なら自己負担に寄りやすい、という整理になります。まずは割れ方・発生状況を写真で記録し、管理会社へ連絡してから次の対応（見積もり・保険確認）へ進むのが安全です。

原則は「原因」で決まる（通常損耗・経年劣化＝貸主）

ガラスが割れた原因が、通常使用の範囲で避けられないもの（通常損耗・経年劣化）であれば、借主が費用を負担する合理性は低いと判断されやすいです。国交省の原状回復ガイドラインでも、通常損耗や経年変化は借主の原状回復義務に含まれない考え方が示されています。逆に、借主が物をぶつけた等の過失が明確なら、借主負担になることが一般的です。

まず契約書（特約）を確認する重要性

実務では、契約書に「ガラス破損は借主負担」等の特約が置かれている場合があります。請求を受けたときは、原因（借主過失か／自然破損か）に加えて、特約の文言、修理範囲（部分交換か全面交換か）、費用内訳を確認してください。特約があっても、運用が不明確だったり一方的に不利すぎるとトラブルになりやすいため、根拠と内訳をセットで確認することが重要です。

破損原因	負担の目安	具体例
経年劣化・通常損耗	オーナー負担	老朽化でヒビ、自然破損
熱割れ（温度差）	オーナー負担寄り	冬場の温度差で縦ヒビ
台風・飛来物	オーナー負担寄り	飛来物で破損
借主の過失	自己負担	物をぶつけた、子どもが割った
空き巣・第三者	オーナー負担寄り	侵入でガラス破損

【ケース別】オーナー負担になるパターン（自然破損・経年劣化・熱割れなど）

借主に故意・過失がない破損は、オーナー負担（貸主修繕）になりやすいです。代表例は、経年劣化や通常使用の範囲で生じた不具合、温度差で発生する熱割れ、台風で物が飛んできて割れたケースなどです。これらは借主がコントロールできない要因が中心で、貸主が賃貸物を使用できる状態に戻す必要があるためです。重要なのは、割れた直後に養生する前に写真（全景・近景・室内外）を残し、管理会社へ連絡することです。勝手に業者を手配すると費用精算で揉める原因になるため、まずは管理会社の指示に従いましょう。

経年劣化・通常使用による破損

何もしていないのにヒビが入った、長年の使用でサッシの歪みが出て負荷がかかった、といったケースはオーナー負担に寄りやすいです。借主側に「ぶつけた心当たりがない」ことを客観的に伝えるためにも、気づいた時点で写真を撮り、いつから違和感があったかをメモして連絡するとスムーズです。

熱割れ（温度差で自然に割れる）

熱割れは直射日光や暖房の熱、外気との温度差などで自然に起きることがあり、衝撃点が見当たらない縦方向のヒビとして現れることがあります。借主の過失がなければ、貸主負担として扱われる可能性が高いです。ただし、ガラス面に物を密着させていた等の事情があると争点になる場合もあるため、状況は事実ベースで整理して伝えるのが安全です。

【ケース別】自己負担になるパターン（故意・過失・不注意で割った）

物をぶつけた、掃除中に落として割った、子どもが遊んでいて割ったなど、借主の行為が原因の破損は自己負担になりやすいです。ただし「自己負担＝全額現金で支払う」ではありません。賃貸の火災保険には、借家人賠償責任や修理費用補償などが付帯している場合があり、窓ガラスの破損が対象になることがあります。まずは管理会社へ報告し、見積もりを取得したうえで、加入保険の補償範囲を確認してください。保険は“事故後の流れ”が重要なので、写真・見積書・事故状況のメモをそろえて相談すると手続きがスムーズです。

火災保険・借家人賠償責任保険で自己負担を減らす方法

借主負担になりそうでも、火災保険（家財保険）や借家人賠償責任保険で補償される可能性があります。一般的には、借用戸室（部屋）の窓ガラス等を修理した際の「修理費用」を補償するタイプや、大家へ法律上の賠償責任を負う場合に補償するタイプがあります。補償の有無は商品・特約で異なるため、保険証券や契約内容を確認し、写真→管理会社連絡→見積書→保険会社相談の順に進めてください。

確認ポイント	見る場所	メモしておく内容
修理費用補償の有無	保険証券・マイページ	対象事故／免責（自己負担）額
借家人賠償責任の有無	特約欄	大家への賠償が対象か
申請に必要な資料	保険会社の案内	写真・見積書・事故状況メモ

退去時に請求される？原状回復ルールとトラブル回避策

退去時の請求も、結局は「原因」で考えるのが基本です。国交省の原状回復ガイドラインでは、通常損耗や経年変化は借主の負担に含まれない考え方が示されています。一方、借主の故意・過失による破損は原状回復の対象になり得ます。もし請求された場合は、修理の範囲（部分交換で足りるのに全面交換になっていないか）や内訳、特約の根拠を確認してください。トラブル回避の最善策は、割れた直後の写真、管理会社への連絡履歴、見積書などを残しておくことです。

管理会社・大家への正しい連絡手順（写真／見積もり／交渉のコツ）

最も揉めにくい流れは、①安全確保→②写真撮影→③管理会社へ連絡→④指示に従って見積もり→⑤保険確認、です。勝手に業者を呼ぶと、費用負担や仕様が合わず精算不可になるリスクがあります。連絡時は「いつ・どこが・どんな割れ方か」「雨風や防犯上の緊急性」「ぶつけた心当たりの有無」を簡潔に伝えると判断が早くなります。

よくある質問（FAQ）

ガラス修理の相場は？

ガラスの種類（単板・複層・防犯等）、サイズ、交換方法、緊急対応の有無で大きく変わります。まずは管理会社の指定手順に沿って見積もりを取り、保険で補償されるかを確認するのが安心です。

「特約で借主負担」と書かれていたら必ず払う？

ケースによります。原因が経年劣化や自然破損に近い場合、請求の根拠や範囲（全面交換の必要性など）を確認することが重要です。納得できない場合は、内訳・根拠の提示を求めたうえで判断しましょう。

まとめ

賃貸物件（アパート・マンション）で窓ガラスが割れたとき、修理費がオーナー負担か自己負担かは「原因」で決まるのが基本です。借主に責任がない経年劣化・通常損耗・熱割れ・台風など不可抗力の破損はオーナー負担（貸主修繕）となりやすい一方、借主が物をぶつけたなど過失がある場合は自己負担となることが多いです。ここで重要なのは、自己負担になりそうでも、すぐに自腹で修理手配をしないことです。賃貸は修繕手配のルールが管理会社側で決まっていることが多く、勝手に手配すると費用精算が認められない可能性があります。まずは写真を撮って管理会社へ連絡し、見積もり取得後に火災保険（修理費用補償・借家人賠償など）が使えるか確認すると、結果的に負担を減らせる可能性があります。請求された場合も、原因と根拠、内訳を確認して冷静に判断しましょう。